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POLÍTICA DE ENTREGA

Após a efetivação da compra em nosso site o cliente é informado sobre o prazo de entrega e a PM Pneus Comercial se compromete a cumprir o prazo de entrega especificado no pedido do cliente.

O prazo de entrega será estabelecido pelo sistema de acordo com o estoque disponível, a distância entre nosso centro de distribuição e o endereço de entrega informado pelo cliente.

1 . Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no ato da compra, com base no peso, volume e quantidade de produtos e na distância entre nosso centro de distribuição e o endereço de entrega informado pelo cliente.

2. Montagem Grátis.

O cliente pode optar por retirar em nossa Auto Center e ganhar o pneu montado e balanceado sem custo. Serviços como alinhamento (geometria) entre outros prestados pela empresa serão orçados e previamente aprovados pelo cliente.

3. Frete Grátis

Algumas campanhas serão criadas e disponibilizadas para produtos identificados e com frete grátis para regiões especificas. Reservamo-nos de alterar estes produtos e regiões conforme demanda de vendas, gestão de nosso estoque e logística de envio.

4.Conferência no Recebimento

No ato da entrega o cliente deverá verificar:

• Se há produto entregue corresponde ao produto escolhido no ato da compra;

• Se há produto avariado ou quebrado;

• Se há ausência de produto mencionado na nota fiscal;

Em caso de qualquer divergência o cliente deverá recusar o produto referido e entrar em contato com o SAC (Serviço de atendimento ao Cliente) via telefone (46) 3220-4080 ou pelo e-mail vendas@ppneus.com
Caso não haja ninguém no local

4.1. Entregas realizadas pelo Correios

Caso não haja ninguém para receber a mercadoria, o Correios farão duas novas tentativas. Se não tiverem sucesso, o produto voltará ao nosso centro de distribuição. Você será avisado via e-mail ou telefone sobre essas tentativas. Após três tentativas o pedido voltará para a central de distribuição e será necessário entrar em contato com nossa central de atendimento para esclarecimentos.

5. Retira Posterior de Produtos na Loja

Após a efetivação da compra o cliente tem até 10 (dez) dias para retirar o produto na loja, após a disponibilidade do mesmo.
Após esse prazo, o sistema cancela o pedido automaticamente e gera um vale crédito no valor da compra em sua conta Pessoal.

Central de Atendimento
SAC (46) 3220-4080
vendas@ppneus.com